服務條款
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歡迎瀏覽 O.O.PS Beauty（以下簡稱「本網站」、「我們」）。本網站由 O.O.PS Beauty 在香港特別行政區營運，提供美容護膚、化妝及香水產品之網上零售服務。當您瀏覽、登記成為會員或於本網站下單，即表示您已閱讀、明白並同意以下所有條款及細則。如不同意任何部分，請停止使用本網站。
本網站保留隨時修訂本條款的權利，更新後將於本頁公佈，並自公佈之日起生效，恕不另行通知。
一、會員登記及帳戶
1.1 會員資格
凡年滿 18 歲、具完全行為能力之人士，均可免費登記成為 O.O.PS Beauty 會員。未滿 18 歲人士須由家長或監護人陪同並同意本條款後方可使用。
1.2 帳戶資料
- 會員須提供真實、準確、最新及完整的個人資料。
- 會員有責任保管登入帳號及密碼，並對該帳戶下的所有活動負責。
- 如發現帳戶被盜用或有任何安全問題，請立即透過聯絡我們通知本網站。
二、訂購、付款及定價
2.1 訂單成立
顧客於本網站提交訂單後，所收到的訂單確認電郵僅代表本網站已收到您的訂購要求，並不構成接受訂單。當訂單貨品實際發出並寄送時，買賣合約方告成立。
2.2 價格
所有產品價格均以港幣（HKD）顯示，並已包含適用稅項（如有）。本網站保留隨時調整價格、產品內容及優惠條款的權利，恕不另行通知。如因系統錯誤導致價格出現明顯誤差，本網站有權取消相關訂單並全額退款。
2.3 付款方式
- 信用卡（Visa / Mastercard）
- FPS 轉數快、PayMe、支付寶（AlipayHK）
- 銀行轉帳（須於 24 小時內完成並上載入數紀錄）
三、送貨安排
3.1 送貨範圍及運費
- 本網站只接受寄往香港地區（包括香港島、九龍及新界，部分偏遠地區除外）之訂單。
- 購物滿 HK$500 即享順豐站／自取點免運費；未達指定金額者，運費按順豐標準收費，於結帳時顯示。
- 順豐工商大廈、住宅地址送貨費按順豐到付計算。
3.2 送貨時間
本網站一般於收到付款後 1–3 個工作天內安排出貨，順豐速遞通常於 1–2 個工作天內送達。公眾假期、惡劣天氣或物流高峰期可能延遲，恕不另行通知。
3.3 收件責任
顧客有責任提供正確的收件資料。如因地址錯誤、無人收件或拒收導致退件，重新派送之運費須由顧客承擔。
四、退換貨政策
4.1 七日換貨
顧客收貨後如發現產品有運送損毀、漏液、錯發或品質問題，請於 7 日內透過聯絡我們提供訂單編號及實物相片，經核實後可安排換貨或退款。
4.2 不可退換情況
- 已開封、已使用或包裝損毀的產品（衛生及安全考量）。
- 促銷、清貨、贈品及限定組合產品。
- 因個人膚質、喜好或氣味偏好等主觀原因而要求退貨。
4.3 退款方式
退款將以原付款方式處理，視乎銀行或支付平台需 7–14 個工作天到帳。
五、產品資訊及免責聲明
本網站致力確保產品圖片、成分、容量及功效描述準確無誤，惟因螢幕色差、批次更新或品牌包裝改版，實物與圖片可能略有差異，一切以實物為準。產品功效因人而異，本網站不就產品適用於個別膚質作出保證。如您屬敏感肌或有皮膚疾病，建議先諮詢專業醫生意見後使用。
六、知識產權
本網站之所有內容，包括但不限於文字、圖片、商標、Logo、版面設計、程式碼及產品介紹，均為 O.O.PS Beauty 或相關品牌持有人擁有或授權使用，受《版權條例》及國際版權法保護。未經書面同意，任何人不得複製、轉載、修改或作商業用途。
七、私隱及個人資料
本網站收集及處理顧客個人資料的方式，受我們的私隱政策規範。當您登記會員或下單，即表示同意我們依據該政策收集、使用及儲存您的資料。
八、責任限制
在法律允許範圍內，O.O.PS Beauty 對因使用或無法使用本網站、產品延誤、資料遺失、第三方支付平台故障所引致的任何直接或間接損失，概不負責。本網站對任何索償的最高賠償金額，不得超過該次訂單之實際支付金額。
九、適用法律及司法管轄
本條款受香港特別行政區法律管轄並按其詮釋。任何因本條款引起或與之相關的爭議，均受香港法院之專屬司法管轄。
十、聯絡我們
如對本服務條款有任何疑問，歡迎透過以下方式與我們聯絡：
- 網站：oopsbeautyskincare.com
- 聯絡頁面：聯絡我們
- WhatsApp 客服：請於辦公時間留言查詢
最後更新日期：2026 年 5 月 26 日