私隱政策
私隱政策總覽
O.O.PS Beauty（以下簡稱「本網站」、「我們」）非常重視顧客的個人私隱及資料保護。本私隱政策說明我們在您瀏覽本網站、登記成為會員、下單購物及聯絡我們時，如何收集、使用、儲存、披露及保護您的個人資料。
我們嚴格遵守香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）及相關法規。當您使用本網站，即表示您已閱讀、明白並同意本私隱政策的所有條款。
一、我們收集的個人資料
1.1 您主動提供的資料
- 會員登記資料：姓名、電郵地址、登入密碼、聯絡電話、性別、生日月份。
- 訂單及收件資料：收件人姓名、收件地址、聯絡電話、順豐站／智能櫃編號。
- 付款資料：信用卡資料（由第三方支付閘道處理，本網站不儲存完整卡號）、銀行轉帳入數紀錄、PayMe／FPS 交易截圖。
- 溝通紀錄：透過 WhatsApp、WeChat、電郵或聯絡我們頁面提交的查詢內容。
- 產品偏好：膚質類型、護膚習慣、心儀品牌等（如自願填寫）。
1.2 自動收集的資料
- IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、裝置型號。
- 瀏覽紀錄、停留時間、點擊行為、來源網站。
- Cookie 及類似追蹤技術所收集的識別資料。
二、資料使用目的
我們收集您的個人資料，僅用於以下合法目的：
- 處理會員登記、登入驗證及帳戶管理。
- 處理訂單、安排付款、發貨及順豐物流追蹤。
- 處理退換貨申請、退款及客戶服務查詢。
- 發送訂單確認、出貨通知、會員生日禮遇等交易性電郵。
- 在您同意的前提下，發送促銷活動、新品資訊及電子報。
- 分析網站使用情況，優化用戶體驗及產品推薦。
- 偵測及預防詐騙、未授權交易及違法行為。
- 履行法律、法規或政府機關的合理要求。
三、資料披露及分享
我們絕不會出售、出租或交易您的個人資料予任何第三方作行銷用途。在以下情況下，我們可能將必要的資料分享予指定合作夥伴：
- 順豐速遞：為派送您的訂單，提供收件人姓名、地址、電話。
- 支付閘道（如 Stripe、PayMe、AlipayHK）：為處理交易，提供必要的付款資料。
- 電郵服務商：為發送交易性及行銷電郵，提供您的電郵地址。
- 網站分析工具（如 Google Analytics）：以匿名方式提供瀏覽行為資料。
- 法律要求：依香港法律或法院命令必須披露時。
所有合作夥伴均須簽署保密協議，並按本私隱政策同等標準處理您的資料。
五、資料儲存及保安
- 所有個人資料均儲存於具備 SSL 加密保護的安全伺服器。
- 密碼以雜湊（Hash）方式加密儲存，本網站員工亦無法查看您的原始密碼。
- 信用卡資料由 PCI-DSS 認證的第三方支付閘道處理，本網站不留存完整卡號。
- 我們會在達成資料使用目的後，於合理期限內銷毀或匿名化您的個人資料。
- 會員帳戶資料於您要求註銷後 30 日內永久刪除（法律要求保留者除外）。
六、您的私隱權利
根據香港《個人資料（私隱）條例》，您享有以下權利：
- 查閱權：要求查閱我們持有關於您的個人資料。
- 更正權：要求更正不準確的個人資料。
- 刪除權：要求刪除您的會員帳戶及相關資料。
- 退訂權：隨時退訂行銷電郵（電郵內均設退訂連結）。
- 撤回同意權：撤回您先前授予的資料使用同意。
如需行使上述權利，請透過下方聯絡方式與我們聯絡，我們會於 30 日內回覆處理。
七、未成年人士保護
本網站不會在未取得家長或監護人同意下，向未滿 18 歲人士收集個人資料。如發現未成年人士在未經同意下提供資料，請立即聯絡我們，我們會盡快刪除相關資料。
八、第三方網站連結
本網站可能包含指向第三方網站（如品牌官網、社交媒體）的連結，這些網站擁有獨立的私隱政策，本網站對其內容及資料處理方式概不負責，建議您於提供個人資料前先閱讀該網站的私隱政策。
九、政策修訂
本網站保留隨時修訂本私隱政策的權利。重大變更將於本頁公佈，並透過電郵或網站通知會員。建議您定期查閱本頁，了解最新政策。繼續使用本網站即表示同意修訂後的條款。
十、聯絡我們
如對本私隱政策有任何疑問、查詢或投訴，歡迎透過以下方式聯絡：
- 網站：oopsbeautyskincare.com
- WhatsApp：(852) 5225 2813
- WeChat：oopsbeauty
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最後更新日期：2026 年 5 月 26 日