配送資訊
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O.O.PS Beauty 與順豐速遞合作，為香港顧客提供安全、快捷的派送服務。我們深明美容護膚產品對運送條件的要求，所有訂單均以氣泡袋及防撞包裝出貨，確保產品完好送達。以下為您整理完整的配送資訊，購物前請仔細閱讀。
一、配送範圍
本網站目前只接受寄往香港特別行政區境內地址，包括：
- 香港島（中西區、灣仔、東區、南區）
- 九龍（油尖旺、深水埗、九龍城、黃大仙、觀塘）
- 新界（葵青、荃灣、屯門、元朗、北區、大埔、沙田、西貢、離島）
暫不接受澳門、中國內地、台灣及海外訂單。如需海外配送，請聯絡我們個別報價。
二、運費及免運門檻
2.1 免運優惠
購物滿 HK$500（折扣後實付金額），即享順豐站／智能櫃／順豐自取點免運費，自動於結帳頁顯示。
2.2 運費收費表
- 順豐站／智能櫃／自取點：未滿 HK$500 收 HK$30；滿 HK$500 免運。
- 住宅地址派送：按順豐到付計算，一般 HK$30–60（視乎重量及地區）。
- 工商大廈派送：按順豐到付計算，一般 HK$30–50。
- 偏遠地區附加費：離島及部分新界偏遠地區或需額外加收 HK$20–40，順豐確認後通知。
實際運費以結帳頁面或順豐官方收費為準，本網站保留調整運費的權利。
三、出貨及送達時間
3.1 出貨時間
本網站於收到付款確認後 1–3 個工作天內安排出貨。週六、日及香港公眾假期不出貨，順延至下一個工作天處理。
3.2 派送時間
- 順豐站／智能櫃：出貨後一般 1–2 個工作天到站，顧客需於 3 日內取件。
- 住宅／工商大廈：出貨後一般 1–2 個工作天派送，順豐會於派送前 WhatsApp 或電話聯絡。
- 整體配送時間：由下單至收貨約 2–5 個工作天。
3.3 預訂及到貨提示
部分產品標示為「預訂」者，到貨時間以產品頁面標示為準（一般 7–14 個工作天）。如訂單同時包含現貨及預訂商品，將於全部到齊後一併出貨；如需分開出貨，請於下單時備註，並補回額外運費。
四、派送方式選擇
4.1 順豐站／智能櫃（推薦）
遍佈全港逾 1,000 個自取點，24 小時運作，靈活方便，是滿 HK$500 免運的指定派送方式。請於結帳頁選擇最就近的順豐站或智能櫃。
4.2 順豐住宅派送
適合上班族或家庭客戶，順豐速遞員會按指定地址派送。建議提供日間可接收的地址，避免無人收件。
4.3 順豐工商大廈派送
適合公司收件，請提供完整公司名稱、樓層及聯絡人，方便順豐派送。
4.4 自取（暫不提供）
本網站暫無實體門市，恕不提供門市自取服務，敬請見諒。
五、訂單追蹤
六、包裝及產品保護
O.O.PS Beauty 重視每件產品的運送品質，所有訂單均採用：
- 氣泡膜或防撞泡綿包裹瓶裝產品。
- 防潮密封袋包裝粉狀及紙盒類產品。
- 環保紙箱外包裝，避免擠壓變形。
- 易碎產品（玻璃瓶、香水）加貼「易碎品」標籤。
如收貨時發現外箱嚴重損毀，請即時拍照並拒收，並於 24 小時內聯絡我們處理。
七、常見配送問題
7.1 收件人不在或未取件
順豐站／智能櫃逾期未取件將自動退回本店，重新派送之運費由顧客承擔。住宅派送如連續 2 次無人接收，包裹將退回本店，需顧客補運費後再次派送。
7.2 地址錯誤
因顧客提供錯誤地址導致派送失敗，所產生的退件及重發運費由顧客承擔，敬請於下單時仔細核對地址。
7.3 颱風及惡劣天氣
當香港天文台懸掛 8 號或以上風球、黑色暴雨警告，順豐將暫停派送服務，配送時間會相應延後，恕不另行通知。
7.4 公眾假期
香港公眾假期不出貨亦不派送，假期前後或會出現訂單高峰，建議提早下單。
八、聯絡我們
如對配送有任何疑問，歡迎透過以下方式聯絡：
- 網站：oopsbeautyskincare.com
- 聯絡我們頁面
- WhatsApp 客服（辦公時間內回覆）
最後更新日期：2026 年 5 月 26 日