私隐政策
私隐政策总览
O.O.PS Beauty（以下简称「本网站」、「我们」）非常重视顾客的个人私隐及资料保护。本私隐政策说明我们在您浏览本网站、登记成为会员、下单购物及联系我们时，如何收集、使用、储存、披露及保护您的个人资料。
我们严格遵守香港特别行政区《个人资料（私隐）條例》（第 486 章）及相关法规。当您使用本网站，即表示您已阅读、明白並同意本私隐政策的所有條款。
一、我们收集的个人资料
1.1 您主动提供的资料
- 会员登记资料：姓名、电邮地址、登录密码、联系电话、性别、生日月份。
- 订单及收件资料：收件人姓名、收件地址、联系电话、顺丰站／智能柜编号。
- 付款资料：信用卡资料（由第三方支付闸道处理，本网站不储存完整卡号）、银行轉账入数紀录、PayMe／FPS 交易截图。
- 沟通紀录：透过 WhatsApp、WeChat、电邮或联系我们页面提交的查询内容。
- 产品偏好：膚质类型、护膚习惯、心仪品牌等（如自愿填写）。
1.2 自动收集的资料
- IP 位址、浏览器类型、作业系统、装置型号。
- 浏览紀录、停留时间、点击行为、来源网站。
- Cookie 及类似追踪技术所收集的识别资料。
二、资料使用目的
我们收集您的个人资料，仅用于以下合法目的：
- 处理会员登记、登录验证及账户管理。
- 处理订单、安排付款、发货及顺丰物流追踪。
- 处理退換货申请、退款及客户服务查询。
- 发送订单确认、出货通知、会员生日礼遇等交易性电邮。
- 在您同意的前提下，发送促销活动、新品资讯及电子报。
- 分析网站使用情况，优化用户体验及产品推荐。
- 侦測及预防诈骗、未授權交易及違法行为。
- 履行法律、法规或政府机关的合理要求。
三、资料披露及分享
我们绝不会出售、出租或交易您的个人资料予任何第三方作行销用途。在以下情况下，我们可能将必要的资料分享予指定合作伙伴：
- 顺丰快递：为派送您的订单，提供收件人姓名、地址、电话。
- 支付闸道（如 Stripe、PayMe、AlipayHK）：为处理交易，提供必要的付款资料。
- 电邮服务商：为发送交易性及行销电邮，提供您的电邮地址。
- 网站分析工具（如 Google Analytics）：以匿名方式提供浏览行为资料。
- 法律要求：依香港法律或法院命令必须披露时。
所有合作伙伴均须签署保密協议，並按本私隐政策同等标準处理您的资料。
五、资料储存及保安
- 所有个人资料均储存于具备 SSL 加密保护的安全服务器。
- 密码以杂湊（Hash）方式加密储存，本网站员工亦无法查看您的原始密码。
- 信用卡资料由 PCI-DSS 认证的第三方支付闸道处理，本网站不留存完整卡号。
- 我们会在达成资料使用目的后，于合理期限内销毁或匿名化您的个人资料。
- 会员账户资料于您要求注销后 30 日内永久刪除（法律要求保留者除外）。
六、您的私隐權利
根據香港《个人资料（私隐）條例》，您享有以下權利：
- 查阅權：要求查阅我们持有关于您的个人资料。
- 更正權：要求更正不準确的个人资料。
- 刪除權：要求刪除您的会员账户及相关资料。
- 退订權：随时退订行销电邮（电邮内均设退订连结）。
- 撤回同意權：撤回您先前授予的资料使用同意。
如需行使上述權利，请透过下方联络方式与我们联络，我们会于 30 日内回复处理。
七、未成年人士保护
本网站不会在未取得家长或监护人同意下，向未满 18 岁人士收集个人资料。如发現未成年人士在未经同意下提供资料，请立即联系我们，我们会尽快刪除相关资料。
八、第三方网站连结
本网站可能包含指向第三方网站（如品牌官网、社交媒体）的连结，这些网站擁有獨立的私隐政策，本网站对其内容及资料处理方式概不负责，建议您于提供个人资料前先阅读该网站的私隐政策。
九、政策修订
本网站保留随时修订本私隐政策的權利。重大变更将于本页公佈，並透过电邮或网站通知会员。建议您定期查阅本页，了解最新政策。继续使用本网站即表示同意修订后的條款。
十、联系我们
如对本私隐政策有任何疑问、查询或投诉，歡迎透过以下方式联络：
- 网站：oopsbeautyskincare.com
- WhatsApp：(852) 5225 2813
- WeChat：oopsbeauty
- 联系我们页面
最后更新日期：2026 年 5 月 26 日